RCS - die Zukunft
RCS ist eine Weiterentwicklung der SMS
RCS erreicht die Funktionalität der Messenger ohne das man dafür extra eine App installieren muß.
Informationen werden in aufbereiteter Form auf dem Smartphone zu sehen sein und bieten darüber hinaus die Möglichkeit der Interaktion. So kann ein Kunden das Angebot direkt bestätigen oder weitere informationen bzw. Alternativen anforden. Eine direkte Kommunikation mit dem Kundenservice ist darüber ebenfalls möglich.
RCS stellt den nächsten Schritt in der Kundenkommunikation dar.
Keine zusätzlichen Apps die geladen werden müssen, keine Daten die auf fremde Server kopiert werden und trotzdem wird der ganze Umfang der Medien geboten. Text, Sprache, Dokumente, Bilder, Videos, eigene Zeichnungen per Whiteboard und das teilen von Standorten sind Standard bei RCS.
Das Beste ist, RCS gibt es schon!
Die dafür notwendigen Programme sind automatisch auf dem Smartphone installiert. Die Voraussetzungen für die Kommunikation ist also schon gegeben, alle großen Hersteller wie Samsung, Huawai, LG, HTC, uvm. haben RCS bereits auf dem Smartphone implementiert.